Was hat interne Kommunikation mit Kundenzufriedenheit zu tun? Wer ist intern zuständig für einen Kunden? Warum gibt es so viele Silos? Erzeugen wir einen Mehrwert für den Kunden? All diese Fragen und vieles mehr beantworten wir mit Oliver Ratajczak in dieser Folge.
Shownotes
- Ihre Kundenbrille
- Social Intranet Coach
- Blickwinkel Kunde Podcast
- CRM
- Beschwerdemanagement
- Confluence
- WOL für Führungskräfte
- Wissen teilen
- Buch Flurfunk 3.0
Firmenfunk auf Patreon unterstützen!
Dauer: 0:45:57
Veröffentlicht am 27. Mai 2018
Sehr schöner Beitrag !
Die Taktik Schneeballprinzip mit Multiplikatoren funktioniert. Setze sie auch ein.
Toller Beitrag @Oliver! Jetzt das ganze noch mit Jira koppeln und die Excel OPL‘s sind Schnee von gestern 🤗